典当旅游生意差

曾在某市第二届世界旅游资源博览会上亮相的典当行“零保证金境外游计划”，当初是以快速、便捷融资为特色，如今却几乎销声匿迹，纠其原因一则收费较高，二则客户群对此少有需求。
境外出游保证金是指旅行社向出境游游客收取的押金，以防游客出国滞留不归。如若发生这种情况，旅行社将面临损失，除罚款外甚至有被吊销营业牌照的可能，因此旅行社收取高额保证金的办法应对或有损失，也给旅客提高滞留不归成本，使其有所顾忌。
旅行社一般要求出境游客支付数额不等的押金，回国后退还游客，并根据旅游国家不同和个人情况不同进行调整。一般在每人5万到15万元，三口之家出行就要缴纳15万到45万元。个人情况根据，所从事职业、是否有稳定收入来源、个人诚信状况、出入境的次数等方面来考量，部分国家还需考察婚姻状况，尤其未婚女性保证金需加大。如果游客个人材料不过硬，保证金就可能往上追加。
“只有在客户提出保证金筹备困难时，我们才会建议其使用典当行保证金贷款产品，不过就我了解，有该需求的人不多，因为，出境游的家庭一般较富裕，一旦提出收缴保证金，客户立马能给出。以典当作为筹资手段屈指可数。”上海青旅的出境部一位负责人介绍。
“贷款要付利息的，典当的利息就更高了，去个十天就回来，还要搞贷款既麻烦又破费，没有意思的。”一位游客如此说。借款玩乐的观念也被人摒弃，部分游客认为这样做别人会觉得你败家。而成本偏高更是游客不贷款的主要原因，
“典当旅游融资宝”是某典当行与各大具有境外旅游资格的旅行社、因私出入境公司携手推出的，为出境旅游、出境商务考察的游客提供出境旅游代为支付保证金的短期典当融资特色服务。东方典当以游客所需的出境保证金数额为上限，向游客提供动产和财产权利质押借款以及房地产抵押借款服务。
游客借款额度的下限为5000元人民币，融资贷款额度从2万—20万元不等。可以用来质押或抵押的范围很广，包括居民的个人产权房、上海牌照的各类机动车、有价证券、物资以及金银首饰、珠宝玉器、高档名表、古玩字画等民用品。
手续费按天收取，每天0.1％，比如，参加欧洲10日游，保证金10万元计算，将商品房等抵押融资，那么，手续费为10万元×0.1％×10，即1000元，三口之家一起出游，就需付3000元，如果每人保证金是15万元，那么全家的融资手续费就上升到4500元。
典当行向游客发放出游保证金贷款的却是个好创意。然而，游客还未成行就需要在典当行花上一大笔钱，这是每个人都很难理解的。因此，典当市场营销不仅要点子新而且要有可操作性。本案中典当行推出的出国旅游融资宝服务之所以市场狭窄，叫好不叫座，就在于典当行忽略了游客的心理感受和实际支付能力，这是每个典当行在经营管理过程中应当吸取的教训。