一、客户咨询。 客户咨询时,业务人员要热情周到、耐心细致回答客户提问,从服务宗旨(救急解难)、典当特点(以车换钱)、期限灵活(按天计算)、方便快捷(随到随办)等几个方面搞好机动车典当业务的宣传工作。 二、申请受理。 如客户提出用汽车质押贷款,请客户填写《典当申请审批书》…
一、客户咨询。 客户咨询时,业务人员要热情周到、耐心细致回答客户提问,从服务宗旨(救急解难)、典当特点(以车换钱)、期限灵活(按天计算)、方便快捷(随到随办)等几个方面搞好机动车典当业务的宣传工作。 二、申请受理。 如客户提出用汽车质押贷款,请客户填写《典当申请审批书》…